Vidaus reikalų ministerija (VRM) pranešė, kad konsultuos gyventojus internetu.
„Viešasis sektorius negali atsilikti nuo gyvenimo, turi diegti naujoves ir skatinti jomis naudotis gyventojus“, – pranešime cituojamas ministras Eimutis Misiūnas.
Vadinamojo „e-priimamojo“ konsultacijos bus vykdomos vaizdo ryšiu, taip pat žmonės elektroniniu būdu galės pildyti prašymus, gauti informaciją ir paslaugas.
Teigiama, kad pilotinis „e-priimamasis“ kol kas veiks ministerijos patalpose, čia konsultacijos vaizdo ryšiu bus teikiamos fiziškai į patalpas atvykusiems piliečiams.
„Startuodami pasilikome šiek tiek vietos klaidoms, galimybę įsikišti darbuotojui fiziškai. Išbandžius paslaugą ir ją patobulinus pagal besikreipiančiųjų pastabas, paslauga bus prieinama internete ir vykti į ministeriją artimoje ateityje niekam nebereikės“, – tvirtino ministerijos kancleris Karolis Vaitkevičius.
Anot VRM, mažiau su technologijomis susipažinę asmenys toliau turės galimybę atvykti į ministeriją ir dokumentus užpildyti ranka, tačiau konsultacijos bus teikiamos vaizdo konferencijos būdu.
Pasak kanclerio, nuotolinis vaizdo konsultavimas, plačiai taikomas privačiame sektoriuje, padeda gerinti paslaugų kokybę ir greitį.
Kaip teigiama ministerijos pranešime, per pastarąjį pusmetį, pradėjus joje diegti inovacijas ir efektyvinant veiklą, elektroninių dokumentų skaičius išaugo nuo 36 iki 86 procentų.
