Nuo praėjusių metų spalio mėnesio Panevėžio viešajame transporte įvesta naujovė – elektroninio bilieto sistema. Pastaroji iššūkių kelia pradinukų tėvams, kurie teigia, kad vaikai dažnai pameta korteles. Elektroninio bilieto kortelė su jos įvedimu į sistemą kainuoja 2 eurus ir tiek reikia mokėti kaskart išsiimant naują.
Pametė trečią kartą
Naujienų portalui JP antrokės mama Kristina pasakoja, kad jai ne kartą teko girdėti apie vaikų pametamas elektronines korteles
„Mano pačios dukra kortelę pameta jau trečią kartą. Pradinukai dar maži, jie išsiblaškę ir tai, kad jiems reikia kiekvieną kartą įlipus į autobusą pažymėti kortelę, tikrai nėra patogu. Tai į kišenę neįsideda, tai iš piniginės iškrenta, o norint išsiimti naują kortelę turiu eiti įmonę, rašyti prašymą, kad užblokuotų pamestą kortelę ir pinigus perkeltų į naują. Už šias paslaugas kaskart moku po 2 eurus, be viso to dar ir gaištu laiką. Manau, daug problemų išsispręstų jeigu vaikams nereikėtų jų skenuoti. Ar būtina tą daryti?“, – klausia Kristina.
Paaiškino, kodėl
Į panevėžietės klausimą atsakė įstaigos Panevėžio keleivinis transportas (PKT) vadovas Giedrius Šileika. Anot jo, bilieto pažymėjimas yra vežėjo ir keleivio sutartis, kuria vežėjas prisiima visą atsakomybę už keleivio saugumą.
Dėl pačių gerovės
Be viso to, keleiviams pasižymėjus bilietus, PKT gali rinkti ir analizuoti duomenis, kurie ypač pasitarnauja gerinant miesto viešojo transporto paslaugas.
„Statistika šiuo atveju yra labai naudinga pačiam keleiviui, nes mūsų darbas tampa žymiai kokybiškesnis planuojant maršrutus, skirstant srautus. Sužinome, kuriuose maršrutuose reikalingas dažnesnis autobusų kursavimas. Atsižvelgę į bilietų žymėjimą jau esame padarę keletą pakeitimų“, – kalbėjo G. Šileika.
Pavyzdžiui, nuo praėjusios savaitės 13-to autobuso maršrutas pratęstas iki Šiaurinės gatvės, kad gyventojai galėtų patogiai pasiekti Plukių sodus. Nuo šiol jis kursuoja ir savaitgaliais – to anksčiau nebuvo.
Reti atvejai
PKT vadovas G. Šileika reaguodamas į panevėžietės komentarą atkreipia dėmesį – tikrai pasitaiko, kad keleiviai pameta korteles, bet tai nėra dažni atvejai.
„Dėl pamestų kortelių į mus per savaitę kreipiasi 2-3 panevėžiečiai. Lyginant pagal išplatintų kortelių skaičių, pamestų kortelių procentas labai mažas ir nėra tendencijos, kad korteles pameta būtent moksleiviai, nors jie pagal statistiką bene aktyviausiai skaitytuve pažymi kortelę“, – sako G. Šileika.
Anot vadovo, pametus kortelę reikia imtis šių veiksmų: „Pamestą kortelę keleivis gali užblokuoti internetinėje savitarnoje ar paskambinęs į klientų aptarnavimo centrą. Jeigu žmogus neužblokuoja kortelės ir ateina į centrą, galima kortelę atstatyti išsiimant naują ir į ją perkeliant buvusios kortelės sumą ar bilietus. Jeigu kortelė atsiranda, ją lygiai taip pat galima atblokuoti per savitarną.“
Mokosi savarankiškumo
G. Šileika primena, kad siekiant palengvinti tėvelių rūpesčius, įvestas pradinuko vardinis elektroninis bilietas. Jį įsigyti gali visi miesto mokyklas lankantys pradinių klasių moksleiviai. Bilietas kainuoja tik 10 Eur, o galioja beveik ištisus metus – mokiniai miesto autobusais turėdami tokį bilietą gali laisvai naudotis nuo rugpjūčio 28 iki birželio 30 d.
Laukia naujovės
Be to, planuojama, kad nuo šio rugsėjo, alternatyva elektroninio bilieto kortelei galės tapti elektroninis moksleivio pažymėjimas su integruota elektroninio bilieto funkcija, jį moksleiviai galės papildyti įprasta tvarka.
„Kaip ir dabar, moksleiviai ir toliau galės naudotis plastikine elektroninio bilieto kortele, o tie kas pageidaus, galės integruoti į elektroninį mokinio pažymėjimą“, – patikslino G. Šileika.
