-4 C
Panevėžys
Ketvirtadienis, 13 vasario, 2025

„Samsung“ ragina grąžinti savo „Note7“ telefonus pakeitimui



Nors Europoje incidentų, susijusių su „Galaxy Note7“, užfiksuota nebuvo, Baltijos šalyse bendrovė „Samsung“ taip pat ragina įrenginius išjungti ir nedelsiant grąžinti į pirkimo vietą. Visi grąžinti telefonai bus pakeisti naujais „Galaxy Note7“, vos gavus naują siuntą.

Laikydama vartotojų saugumą pagrindiniu prioritetu, bendrovė „Samsung“ sustabdė „Galaxy Note7“ pardavimus ir paskelbė apie specialią telefonų pakeitimo programą.

Jos metu visi vartotojai, spėję įsigyti „Note7“, raginami grąžinti įrenginius į pirkimo vietą arba „Samsung“ klientų aptarnavimo centrus.

„Vartotojų saugumas mums yra absoliutus prioritetas, todėl visų „Note7” turėtojų prašome nerizikuoti ir telefonus išjungti. Kitas žingsnis – esant galimybei, kuo greičiau juos grąžinti ir pasinaudoti pakeitimo programa, – sako Simonas Skupas, „Samsung Electronics Baltics“ vadovas Lietuvoje, – Darome viską, ką galime, kad įrenginių pakeitimas vyktų sklandžiai ir sukeltų kuo mažiau nepatogumų. Esame dėkingi savo klientams už kantrybę ir supratingumą.“

Kokių veiksmų turėtų imtis „Note7“ savininkai Baltijos šalyse, klientai yra informuojami asmeniškai el. paštu, raginamaisiais pranešimais telefone bei per partnerių kanalus. Bendrovės inicijuotas įrenginių pakeitimo procesas prasidės nuo rugsėjo 19 d. Kiekvienas klientas apie jam paruoštą naują įrenginį bus informuotas asmeniškai.

Iki kol gaus naują „Note7“ telefoną, vartotojams siūloma laikinai naudotis iki tol turėtais telefonais. Jei tokios galimybės nėra, kviečiami susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi telefonu 8800-77777 arba atvykti į „Samsung“ techninio aptarnavimo centrus ar „Note7“ pirkimo vietą, dėl laikino pakaitinio telefono.

Dirbdama su partneriais ir tiekėjais, „Samsung“ deda visas įmanomas pastangas, kad nauji įrenginiai būtų aukščiausios kokybės. Remiantis atlikta nuodugnia patikra, galima patvirtinti, jog baterijos problemos yra išspręstos. Visų naujų „Note7” telefonų pakuotės bus pažymėtos juodu kvadratėliu, reiškiančiu, kad įrenginys yra iš naujos partijos.

Kilus klausimams, visus prašome susisiekti su „Samsung“ klientų aptarnavimo centru telefonu 8800-77777.


Palikti komentarą

* JP.lt už komentarų turinį neatsako. Už komentarus atsako juos paskelbę skaitytojai. JP.lt pasilieka teisę šalinti necenzūrinius, nekultūringus ir neetiškus skaitytojų komentarus, kaip ir tuos, kuriais skatinama visuomenės grupių nesantaika, šmeižiami ar įžeidinėjami žmonės, o duomenis apie tai Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka perduoti teisėsaugos institucijoms. JP.lt skatina komentuoti atsakingai ir gerbti kitų skaitytojų nuomonę.

PANAŠŪS STRAIPSNIAI

Priešingai nei Švietimo ministerija, SAM norėtų riboti telefonų naudojimą mokyklose

JP Redakcija

Alytaus rajono savivaldybės tarybos narei gresia bauda už galimai pasisavintą savivaldybės telefoną

JP Redakcija

Seniausi Lietuvoje veikiantys mobilieji telefonai: kokie jie ir kas juos naudoja?

JP Redakcija

Naujausi straipsniai

Šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Sutikdami paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Sutikti Skaityti daugiau

WordPress Ads