Savanorių aikštės odontologijos klinikos vadovė Saulena Raščiuvienė paklausta apie naujos odontologijos klinikos atsiradimą, pasakojimą pradeda nuo savo sutuoktinio dantų techniko Žydrūno Raščiaus veiklos istorijos.
Ž. Raščius dar 2001 metais pačiame miesto centre įsigijo senutėlį 40 kv. metrų sandėlį, kurį rekonstravo ir jame įrengė dantų techniko laboratoriją. Vėliau bedirbant nedidelėje patalpoje, Žydrūnui kilo idėja įsigyti ir kitas apleistas patalpas, buvusias šalia laboratorijos, ir jas rekonstruoti.
Tačiau procesas užtruko ir nuo idėjos iki rezultato praėjo beveik dešimtmetis. Ir štai, praėjusiais metais, buvo baigta pastato, esančio Savanorių a. 14, rekonstrukcija. Projektą pastato rekonstrukcijai sukūrė žinoma Panevėžyje architektė Loreta Paulauskienė.
Projekto rengime aktyviai dalyvavo ir patys pastato savininkai Saulena ir Žydrūnas. Užsakant projektą, patalpų savininkai aiškiai žinojo – jie nori, kad šiame pastate įsikurtų sveikatos priežiūros paslaugas teikianti įstaiga.
Kadangi vyresnioji Saulenos ir Žydrūno dukra Gabrielė Lietuvos sveikatos mokslų universitete jau buvo pabaigusi odontologijos studijas ir Vilniaus Universitete įgijusi gydytojo odontologo ortopedo (dantų protezavimo) profesinę kvalifikaciją, o jaunesnioji dukra Debora, įstojusi į Lietuvos sveikatos mokslų universitetą studijuoti odontologijos, sprendimo ieškoti nereikėjo: šalia seniai veikiančios dantų technikos laboratorijos įsteigti odontologijos kliniką.
Tiki Savanorių aikštės perspektyvomis
Pasak klinikos vadovės S. Raščiuvienės, Savanorių aikštės odontologijos kliniką drąsiai galima vadinti šeimos verslu.
„Kai buvo priimtas sprendimas dėl odontologijos klinikos įkūrimo, jos pavadinime norėjau matyti savo dukrų pirmąsias vardų raides, bet pagalvojau, jei esame Savanorių aikštėje, tai kodėl gi nepasivadinus – Savanorių aikštės klinika. Labai tikiu šios atsinaujinančios aikštės ateitimi ir labai norisi, kad aikštė turėtų vientisą architektūrą, – kalbėjo klinikos vadovė S. Raščiuvienė.
Klinikos vadovė – ne odontologė
Metų pradžioje pradėjusi veikti Savanorių aikštės odontologijos klinika jau turi savo pacientų ratą.
„Nenorime tapti „dantų fabriku“, norisi jaukios, ramios klinikos – oazės, į kurią atėję žmonės su dantų problemomis, pirmiausiai gautų išsamią konsultaciją, būtų išgirsti jų pačių lūkesčiai, o apsisprendus gydytis būtent šioje klinikoje ir gavus kvalifikuotą specialistų pagalbą, išeitų plačiai šypsodamiesi ir laimingi“, – pasakoja klinikos vadovė ir šypteli:
„Esu ne odontologė. Vilniaus Universitete įgijau biologijos, teisės mokslų, o Lietuvos sveikatos mokslų universitete visuomenės sveikatos vadybos magistro laipsnius. Įkurti kliniką buvo mano idėja ir tą idėją įgyvendinau, o visos Lietuvos universitetuose įgytos žinios, darbo praktika personalo administravimo, mokesčių administravimo srityse, teismų sistemoje, labai praverčia valdant nuosavą verslą. Tai tokia Savanorių aikštės klinikos atsiradimo istorija.“
Išskirtinė klinika
Pasak Savanorių aikštės odontologijos klinikos vadovės, išskirtinis klinikos akcentas – šeimos verslas.
„Nepatinka tas žodis „verslas“, kai kalbame apie žmonių sveikatą ir gydymą. Tačiau, jei jau įkūrei įmonę ir samdai žmones, tai jau – verslas ir esi už jį atsakingas. Naujai rekonstruotose patalpose veikia dvi įmonės – dantų technikos laboratorija ir odontologijos klinika, abiejose dirba visa šeima“, – didžiuojasi įkurta įmone A. Raščiuvienė.
Viskas šalia
Paklausus apie dantų technikos laboratorijos ir odontologijos klinikos išskirtinumą, klinikos vadovė atsakė, jog šių įmonių išskirtinumu laikytų tai, kad abiejose įmonėse dirba šeimos nariai, o įmonės labai glaudžiai susijusios.
„Puiku, kai dantų technikos laboratorija ir odontologijos klinika yra šalia. Tuomet gali maksimaliai optimizuoti dantų protezavimo procesą. Dantų technikos laboratorija neatsilieka nuo šiuolaikinių tendencijų dantų protezų gamybos srityje ir skaitmenizuoja procesą, o tai padeda dantų protezus pagaminti tiksliau ir greičiau“, – teigė klinikos vadovė.
Savanorių aikštės odontologijos klinikos vadovė S. Raščiuvienė sako, kad jos sutuoktinis labai atsakingai žiūri į savo darbą: žinias nuolat tobulina aukščiausią kvalifikaciją turinčių pasaulio dantų technikų organizuojamose mokymuose, įgytas žinias panaudoja tobulindamas dantų protezų gamybą ir jas perteikia kitiems laboratorijoje dirbantiems dantų technikams.
Dantų technikos laboratorija nuolat bendradarbiauja su 12-15 odontologijos klinikų.
Dirba darnus kolektyvas
Klinikos vadovė didžiuojasi ne tik vyru Žydrūnu, bet ir dukra Gabriele bei visais specialistais dirbančiais odontologijos klinikoje.
„Gabrielė dirba sostinėje odontologijos klinikoje Vilniaus implantologijos centre bei atvažiuoja pasidarbuoti Panevėžio Savanorių aikštės odontologijos klinikoje. Klinikoje pagrindinės paslaugos yra vienoje vietoje: dantų gydymas, implantavimas, protezavimas, dantų šaknų kanalų gydymas ir pergydymas naudojant mikroskopą. Be dukros odontologės ortopedės (dantų protezuotojos) Gabrielės Vilmos Bugelevičienės, dirba ir kiti puikūs specialistai: gydytoja odontologė (dantų šaknų gydymas, pergydymas) Julija Užkuraitienė, burnos chirurgas Aurimas Sudeikis ir gydytojas odontologas implantologas Mantas Matiukas, profesionali burnos higienistė Lijana Senvaitytė“, – vardijo specialistus S. Raščiuvienė.
Šių specialistų suteiktų paslaugų kokybę jau įvertino pacientai, nes nauji pacientai į kliniką ateina jau su odontologines paslaugas gavusių ir jomis patenkintų pacientų rekomendacijomis.
Geriausia reklama – „iš lūpų į lūpas“
Savanorių aikštės odontologijos klinikos vadovė S. Raščiuvienė sakė, kad šiai dienai daugiau specialistų ir nereikia.
„Jeigu reikės daugiau, jeigu plėsimės – tuomet ir ieškosime specialistų. Svarbu dirbti profesionaliai ir sukurti klinikoje tokią atmosferą, kur pacientas jaustųsi saugus ir užtikrintas, kad jam bus suteiktos kokybiškos paslaugos. Mūsų siekiamybė, kad kartą apsilankę klinikoje pacientai, sugrįžtų, o nauji ateitų išgirdę puikius atsiliepimus apie kliniką ir joje dirbančius specialistus. Pati geriausia reklama įmonei ar sveikatos priežiūros įstaigai – „iš lūpų į lūpas“.
Žodinė informacija, kurią vieni kitiems perduoda klientai ar pacientai, veikia geriau nei internetinės paieškos sistemos ar bet kurios kitos reklamos priemonės. Kiekvienam pacientui skiriame daug dėmesio, kad jis pasijustų laukiamas“, – teigė klinikos vadovė ir kvietė panevėžiečius užsukti į Savanorių aikštės odontologijos kliniką, kuri yra Savanorių aikštėje 14 numeriu pažymėtame name.
Savanorių aikštės odontologijos kliniką internete: www.saok.lt.