Nors bendrovė „Aukštaitijos vandenys“ informuoja, kad sutrikus savalaikiam pašto siuntų pristatymui dėl nepalankios epidemiologinės situacijos vėluoja sąskaitų pateikimas bendrovės klientams, panevėžiečiai piktinasi, kad dar iki šiol nėra gavę sąskaitų už paslaugas. Į naujienų portalą JP kreipėsi panevėžietis Vladas, kuris piktinasi, jog iki šios dienos dar nėra gavęs sąskaitos už suvartotą šaltą vandenį ir nuotekas. Senjoras baiminasi, kad laiku neatsiskaitęs su bendrove, sulauks sąskaitos su priskaičiuotais delspinigiais.
Baiminasi delspinigių
Susiklosčius tokiai situacijai, „Aukštaitijos vandenys“ savo internetinėje sveitainėje skelibia ir prašo klientų rinktis elektroninį sąskaitų gavimo būdą.
„Nesinaudoju internetu. Nejaugi tokiai bendrovei sunku informuoti savo klientus. Nemačiau informacijos net ir laikraštyje „Tėvynė“, kurį prenumeruoju. Skambinau į „Aukštaitijos vandenis“. Atsiliepusi moteris patikino, kad sąskaitas gyventojai turi gauti iki 20 dienos, tačiau nieko nesulaukiau ne tik aš, bet ir mano kaimynai“, – pasakojo pasipiktinęs panevėžietis.
Tuo tarpu bendrovės „Aukštaitijos vandenys“ ryšių su visuomene specialistas Svajūnas Mikeška neslėpė, jog jau sulaukė nemažo kiekio skambučių iš panevėžiečių, kurie negauna sąskaitų.
„Kreipėsi išties daug. Visuomet jiems pasiūlome nusiųsti elektroninį variantą. Dalis sutinka, o kita dalis neturi elektroninio pašto ar kitų galimybių, todėl tenka laukti popierinių sąskaitų“, – sakė specialistas bei pridūrė, kad nereikėtų baimintis delspinigių, nes tokių nebus.
Taip pat S. Mikeška pabrėžė, kad iki šiol vėlavimų iš „Lietuvos pašto“, kuris išnešioja sąskaitas, nėra buvę, o dabar kaltas – koronavirusas. „Pats paštas mums paaiškino, kad jų darbuotojų tarpe įsisuko omikron atmaina, todėl trūksta darbuotojų, viskas stringa, vėluoja“, – kalbėjo „Aukštaitijos vandenų“ atstovas.
Įtempta situacija Panevėžyje
Lietuvos pašto atstovė ir Komunikacijos departamento projektų vadovė Monika Pulokė pripažino, kad šiuo metu, būtent Panevėžyje, yra itin įtempta situacija.
„Panevėžyje turime gana įtemptą situaciją dėl laiškininkų sergamumo bei izoliacijos. Darome viską, kad šios sąskaitos bei kita neregistruota korespondencija gavėjus pasiektų kaip galima greičiau – keičiame darbo grafikus, laiškininkai dirba ilgiau, aptarnauja kelias apylinkes, į pagalbą miesto laiškininkams atvyksta rajoną aptarnaujantys mobilieji laiškininkai. Taip pat ieškome ir papildomų darbuotojų. Dalis minimų laiškų su sąskaitomis jau pristatyta pirmadienį, likusi dalis bus pristatyta artimiausiomis dienomis. Dėkojame klientams už supratingumą bei kantrybę. Nuoširdžiai atsiprašome klientų už nepatogumus“, – teigė ji.
