Vyresnio amžiaus žmonėms vis dažniau susiduriant su sunkumais apsiperkant parduotuvėse, socialinės apsaugos ir darbo ministrė Inga Ruginienė sako, kad senjorus apsipirkimo vietose galėtų aptarnauti darbuotojai.
Ministrės I. Ruginienės teigimu, sunkumų šios grupės asmenims kyla negalint pasinaudoti skaitmeninių procesų privalumais dėl reikalingų įgūdžių trūkumo.
„Atsižvelgiant į tai, ką kalba ir patiria vyresnio amžiaus žmonės, siūlau prekybos tinkluose numatyti galimybę, kad senjorus galėtų aptarnauti vienas iš parduotuvės darbuotojų“, – pranešime cituojama ministrė.
Pasak ministerijos, pernai Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybos atliktas tyrimas atskleidė, kad parduotuvėse senjorams kyla iššūkių naudojantis savitarnos kasomis ar mobiliosiomis programėlėmis, taip pat apsiperkant internetu.
Europos Sąjungos (ES) pagrindinių teisių agentūros duomenimis Lietuvoje bazinius skaitmeninius įgūdžius turinčių vyresnio amžiaus žmonių dalis nesiekia Europos vidurkio.
55–64 metų amžiaus grupėje pagrindinius skaitmeninius įgūdžius turi tik 31 proc. žmonių (ES – 42 proc.), o 65–74 m. amžiaus grupėje – tik 13 proc. žmonių (ES – 25 proc.).
